S’appuyer sur l’impro pour vendre en télétravail

Créer la différence auprès des prospects et clients

La vente à distance redessine les contours de la relation commerciale et implique de s’adapter en temps réel. Comment créer la différence auprès de ses prospects et clients (internes et externes) via le télétravail au quotidien ?

Plus que jamais la maîtrise de l’écoute active et des techniques de communication à distance font la différence.

Les objectifs

  • Développer une hyper disponibilité et une écoute active renforcée.
  • Identifier les leviers de motivation en fonction du le profil comportemental de ses interlocuteurs
  • Adapter son style de communication pour impacter et entrainer l’accord

Le programme

  • Séquence 1 : Générer la confiance à distance et optimiser l’écoute active au service de la vente
    • Série d’exercices d’improvisation autour de l’écoute active, du non-verbal, du para-verbal, de l’art du questionnement.
    • Entrainement.
    • Echange sur les clés retenues et leur mise en pratique.
  • Séquence 2 : Identifier à distance le profil de ses interlocuteurs pour adapter son style de communication
    • Construction collective de la matrice des comportements, des moteurs et freins pour chaque comportement.
    • Mises en situation individualisées sur les profils difficiles à gérer.
    • Echange sur les clés à pratiquer dans la vente à distance.

Modalités de la classe virtuelle

  • Prérequis: Aucun
  • 6 participants maximum
  • Disposer d’un ordinateur avec sortie audio et vidéo
  • Logiciel utilisé : Visio sur Internet via Teams, Jitsi, Zoom ou autre solution
  • Assistance technique et pédagogique assurée par le formateur pendant la classe virtuelle

Evaluation des résultats

  • Evaluation systématique à chaud en fin de formation via un questionnaire en ligne.
  • D’autres modalités d’évaluation sont disponibles en fonction de vos demandes: par exemple évaluation à froid par les stagiaires et le commanditaire.

Besoins de compensation de handicap

Pour tout besoin de compensation de handicap contactez : aude.delavenere@symbiosis-consultants.net

* Tarifs

Le prix pour un participant est de 175 € HT par séquence, incluant le support.

En cas d'inscription de plusieurs participants ou de demande en Intra, merci de nous contacter.

Évaluation de la formation par les stagiaires sur l’année 2020

Note :   * * * * *   5/5

Témoignages

Note :   * * * * *   5/5

"Très intéressant, instructif et agréable. Merci." François T - 15/06/2020

Note :   * * * * *   5/5

"Très intéressant, instructif et agréable. Merci" François T - 28/05/2020

montant par participant 350 € HT*

PROFIL DE L'ANIMATEUR
Le formateur est aussi comédien et metteur en scène professionnel.

DURÉE
2 séquences de 90 minutes

Public concerné :
Commerciaux

Inscrivez
des collaborateurs
à une ou plusieurs session

PROCHAINES SESSIONS

COMPLET 26 Avril 2021 (9h-12h30)
18 Mai 2021 (16h-17h30)

Inscrivez
des collaborateurs

à une ou plusieurs sessions
en classe vituelle

symbio visio

Découvrez nos autres domaines d’actions : événementiel interne, teambuilding www.symbiosis-consultants.net ou www.symbiosis-en-salle.com