Etre plus à l’aise dans la gestion des conflits

Objectifs

Identifier les composantes d’un conflit
Prendre du recul sur son approche des conflits
Adapter sa posture en fonction des enjeux
Avoir des repères de communication non violente pour gérer un conflit

Programme

Séquence 1:
- Identifier les composantes d’un conflit
- Travailler sur la régulation, en pratiquant l’assertivité
- S’approprier un modèle des styles de conflits
Séquence 2 :
- Acquérir des repères sur le mode relationnel à adopter, en lien avec la communication non violente
- Training

Modalités de la classe virtuelle

Prérequis: Aucun
6 participants maximum
Disposer d’un ordinateur avec sortie audio et vidéo
Logiciel utilisé : Visio sur Internet via Teams, Jitsi, Zoom ou autre solution
Assistance technique et pédagogique assurée par le formateur pendant la classe virtuelle

Evaluation des résultats

Evaluation systématique à chaud en fin de formation via un questionnaire en ligne.
D’autres modalités d’évaluation sont disponibles en fonction de vos demandes: par exemple évaluation à froid par les stagiaires et le commanditaire.

Besoins de compensation de handicap

Pour tout besoin de compensation de handicap contactez : aude.delavenere@symbiosis-consultants.net

* Tarifs

Le prix pour un participant est de 175 € HT par séquence, incluant le support.

En cas d'inscription de plusieurs participants ou de demande en Intra, merci de nous contacter.

Évaluation de la formation par les stagiaires sur l’année 2022

Note : * * * * * 4.6/5

Témoignages

Note : * * * * * 4.2/5

"The content is super interesting. The trainer was very open and build an interactive course with a lot of examples and exercises. Could be a bit more structured I believe. " Laurence G - 08/12/2021

Note : * * * * * 3.6/5

"The second part of the training was more concrete with "real life situation" and role play." Charles M - 08/12/2021

Note : * * * * * 5/5

"La formation était très intéressante, c’était très équilibré entre théorique et pratique.
Beaucoup de clés en terme de communication nous ont été données pour pourvoir faire face à des situations « conflictuelles ».
Avec la période actuelle la formation était la bienvenue.
Et un petit mot sur notre formatrice qui était super et qui s’adapte aux situations de tous." Emilie B - 25/10/2021

Note : * * * * * 5/5

"Very useful, interactive training" Els D - 07/07/2021

Note : * * * * * 4.8/5

"Norine is a very kind and energic trainer. She had great examples and explained the theory well, but managed to keep the 2 two-hour sessions lively with exercices. This skill is key to become a good consultant in my opinion" Michiel VD - 07/07/2021

Note : * * * * * 4.8/5

"La formation était très intéressante. Merci pour ls échanges!" Adrien P - 26/03/2021

Note : * * * * * 5/5

"Un grand merci à Norine, ces sessions d'accompagnement sont une grande bouffée d'air ! " Fatima E - 26/03/2021

Voir tous les témoignages

montant par participant 350€ HT*

PROFIL DE L'ANIMATEUR
Norine LORELLI RINCKENBERGER, la formatrice est aussi coach certifiée.

DURÉE
2 séquences de 120 minutes

Public concerné :
Tout public

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PROCHAINES SESSIONS

NC