Etre plus à l’aise dans la gestion des conflits
Objectifs
- Identifier les composantes d’un conflit
- Prendre du recul sur son approche des conflits
- Adapter sa posture en fonction des enjeux
- Avoir des repères de communication non violente pour gérer un conflit
Programme
- Séquence 1:
- Identifier les composantes d’un conflit
- Travailler sur la régulation, en pratiquant l’assertivité
- S’approprier un modèle des styles de conflits
- Séquence 2 :
- Acquérir des repères sur le mode relationnel à adopter, en lien avec la communication non violente
- Training
Modalités de la classe virtuelle
- Prérequis: Aucun
- 6 participants maximum
- Disposer d’un ordinateur avec sortie audio et vidéo
- Logiciel utilisé : Visio sur Internet via Teams, Jitsi, Zoom ou autre solution
- Assistance technique et pédagogique assurée par le formateur pendant la classe virtuelle
Evaluation des résultats
- Evaluation systématique à chaud en fin de formation via un questionnaire en ligne.
- D’autres modalités d’évaluation sont disponibles en fonction de vos demandes: par exemple évaluation à froid par les stagiaires et le commanditaire.
Besoins de compensation de handicap
Pour tout besoin de compensation de handicap contactez : aude.delavenere@symbiosis-consultants.net
* Tarifs
Prix sur devis.En cas d'inscription de plusieurs participants ou de demande en Intra, merci de nous contacter.
Évaluation de la formation par les stagiaires sur l’année 2023
Témoignages
"Très utile et à mettre en place. J'ai bien aimé les mises en situation concrètes, super animation interactive." Thomas C - 14/02/2023
"The content is super interesting. The trainer was very open and build an interactive course with a lot of examples and exercises. Could be a bit more structured I believe. " Laurence G - 08/12/2021
"The second part of the training was more concrete with "real life situation" and role play." Charles M - 08/12/2021
"La formation était très intéressante, c’était très équilibré entre théorique et pratique.
Beaucoup de clés en terme de communication nous ont été données pour pourvoir faire face à des situations « conflictuelles ».
Avec la période actuelle la formation était la bienvenue.
Et un petit mot sur notre formatrice qui était super et qui s’adapte aux situations de tous." Emilie B - 25/10/2021
"Very useful, interactive training" Els D - 07/07/2021
"Norine is a very kind and energic trainer. She had great examples and explained the theory well, but managed to keep the 2 two-hour sessions lively with exercices. This skill is key to become a good consultant in my opinion" Michiel VD - 07/07/2021
"La formation était très intéressante. Merci pour ls échanges!" Adrien P - 26/03/2021
"Un grand merci à Norine, ces sessions d'accompagnement sont une grande bouffée d'air ! " Fatima E - 26/03/2021
montant par participant sur devis
PROFIL DE L'ANIMATEUR
Norine LORELLI RINCKENBERGER, la formatrice est aussi coach certifiée.
DURÉE
2 séquences de 120 minutes
Public concerné :
Tout public
des collaborateurs
à une ou plusieurs session
PROCHAINES SESSIONS
NC
Inscrivez
des collaborateurs
à une ou plusieurs sessions
en classe vituelle
"Formation atypique de part le fait de sortir d'un cadre habituellement formel." Naoin M - 4/02/2023